Activités Travailleurs Sociaux

Formation en groupe

Non seulement les clients, mais aussi les travailleurs sociaux peuvent faire usage d'outils (améliorés) qui peuvent les aider à mieux aborder et prévoir les problèmes de budget et de dettes. C'est pourquoi BIZ Brussel a développé une formation pour les travailleurs sociaux "Outils pour une guidance financière". 

BIZ Brussel cible également les futurs travailleurs sociaux: plus particulièrement les étudiants en travail social, sciences familiales ou orthopédagogie. A travers de workshops ou de conférences nous expliquons les principes de base de l'aide financière en illustrant le tout avec des exemples pratiques.

Les participants reçoivent une introduction à l'aide financière afin de pouvoir mieux comprendre les différents formes d'aide au budget possibles.

Nous vous faisons découvrir différents outils et astuces qui pourront vous servir dans vos accompagnements individuels. Nous discutons également les étapes à suivre lors d'une demande d'aide sur le budget ou les dettes et comment orienter au mieux les clients par rapport à leurs besoins. Les thèmes suivants sont proposés:

• Administration
• Budget
• Crédits
• Droits du consommateur
• Education financ!re
• Introduction au recouvrement de dettes.

Cette formation s'adresse aux AS 1ière lingne des organisations sociales Bruxelloises et CPAS. Vous êtes intéressés à proposer cette formation dans votre organisation? Contactez-nous et nous nous chargeons du reste!

Les activités sont prévues pour des groupes de max. 15 personnes et se donnent en Néerlandais, ou en Français à la demande. 

En pratique:

Membres du Groupe Pilote (CAW, CPAS ou AOPPP):

• Formations et activités: gratuit
• Formation des formateurs (AS,...): gratuit

Organisations non-membres du Groupe Pilote (écoles, organisations sociales, etc...):

• Formations et activités: €30 par demi-journée plus frais de transport
• Formation des formateurs: gratuit

Pour plus d'informations, contactez l'un de nos collaborateurs à l'adresse mail suivante: budgetinzicht@cawbrussel.be

Suivi post-curatif dans l'aide financière

C'est dans la mission de BIZ Brussel de travailler sur le thème de Nazorg, après dénommé comme le 'Suivi post-curatif'. Travailler sur la prévention est un des piliers de tous les réseaux BIZ en Flandre/Bruxelles. La prévention tertiaire (=le Suivi post-curatif) y prend également sa place.

Suite à une recherche en 2011 au sein des services de médiation de dettes en Flandre, on a constaté que 24% des services font souvent un suivi post-curatif pour leurs clients. Mais la notion "faire un suivi post-curatif" n'est pas encore clarifiée.

Fin 2014  BIZ Brussel a, avec la participation d'un groupe d'étudiants de la haute école "Odisee", élaboré une recherche sur le thème de "Suivi post-curatif dans l'aide financière". Notre première idée avec cette recherche était de:

• voir s'il existe une définition de la notion "suivi post-curatif",
• voir comment la notion est interpretée dans des différents services ( dans la région Bxl et en dehors de la région Bxl),
• Chercher des bonnes pratiques et s'informer sur les raisons pourquoi certains services ont déjà démarré un suivi post-curatif et d'autres pas.

Les premiers résultats obtenus nous apprennent que la notion 'suivi post-curatif' est interprétée différemment. Dans certains services, une guidance budgétaire ou une gestion budgétaire est considerée comme un suivi post-curatif. 

D'autres considèrent le suivi post-curatif comme une reprise de contact avec des clients dont le dossier est déjà clôturé. Un point de vue qui est également soutenu par le SMD du CAW Brussel. C'est au sein de ce service que les étudiants de la haute école 'Odisee' ont élaborée une feuille de route. Cette feuille décrit la procédure qui peut être suivie après la clôture d'un dossier.